- Home page
- Unsere Werte, unsere Geschichte
Über uns
Unsere persönliche Geschichte, unsere Werte, unsere Ideen.
»Rundum versorgt« ist unser Leitmotiv, auf dessen Grundlage wir Ihnen professionelle ambulante Kranken- und Altenpflege, sogenannte »24-Stunden-Betreuung« sowie kostenlose Pflegeberatung aus einer Hand anbieten. Aber Hausengel ist weit mehr als das. Lernen Sie uns kennen!
Unsere persönliche Geschichte ist der Grundstein für alles, was wir heute tun. Und gleichzeitig die Bodenhaftung, die uns nie vergessen lässt, dass wir es jeden Tag mit Menschen zu tun haben, die es verdienen, würde- und respektvoll behandelt zu werden.
Welches Thema interessiert Sie?
Bitte wählen
Was ist ein Hausengel?
»24-Stunden-Betreuung« im eigenen Zuhause
- Bundesweite Versorgung in häuslicher Gemeinschaft durch ausgebildete und zertifizierte Betreuungskräfte
- Persönliche Ansprechpartner und 24-Stunden-Notfalltelefon an 365 Tagen im Jahr
- Ausnahmslos jede vermittelte Betreuungskraft haben wir persönlich kennengelernt!
Ambulante Kranken- & Altenpflege
- Ambulante Krankenpflege in häuslicher Umgebung
- Kombination mit sogenannter »24-Stunden-Betreuung« möglich
- Abrechnung mit allen Kranken- & Pflegekassen
Individuelle Pflegeberatung
- Hilfe bei der Feststellung der Pflegebedürftigkeit
- Führen von Widerspruchsverfahren bzw. Hilfestellung bei der Widerspruchsbearbeitung (bei abgelehntem Pflegegrad oder Ablehnung von Hilfsmitteln)
- Antragstellung von Zuschüssen bei allen Kassen
Hausengel - Unser Konzept, unsere Geschichte
»Es geht um Zeit, fachkompetente Hilfe, Zuwendung & Wegbegleitung«
Bitte erlauben Sie Marketing-Cookies, um dieses Video anzusehen.
Ihre Zustimmung ist freiwillig und jederzeit widerrufbar.
Ambulante Kranken- & Altenpflege
Alles begann damit, dass mein Vater dement wurde. Wie unzählige andere Familien standen wir plötzlich vor der Herausforderung, eine würdevolle Betreuung und Pflege im vertrauten häuslichen Umfeld organisieren zu wollen.
Unsere persönliche Geschichte hat uns motiviert, unsere Erfahrungen und unser Wissen an alle Familien weiterzugeben, die in einer ähnlichen Lage nach kompetenten, liebevollen und bezahlbaren Hilfsangeboten suchen – die Hausengel Unternehmensgruppe wurde gegründet. Das Hausengel-Konzept war niemals nur ein Geschäftsmodell, sondern immer auch eine sehr persönliche Herzensangelegenheit.
Alle miteinander setzen wir uns für das Ziel ein, pflegebedürftigen Menschen die Pflege und Betreuung zuteilwerden zu lassen, die sie wirklich brauchen und die ihnen ein Weiterleben in ihrem gewohnten Umfeld ermöglicht.
Ihre Doris Wenz
Unsere Zwischenbilanz
Das Vertrauen und der fortwährende Zuspruch der Familien haben für eine erfolgreiche und anhaltende Weiterentwicklung der Hausengel-Unternehmensgruppe gesorgt. Nach dem Grundsatz »rundum versorgt« bietet das Unternehmen professionelle ambulante Pflege, häusliche Betreuung im Rahmen der sogenannten »24h-Betreuung« sowie Pflegeberatung aus einer Hand an. Aber das ist noch lange nicht alles.
Die 2018 gegründete Hausengel Holding GmbH vereint nun alle Hausengel-Gesellschaften mit ihren jeweiligen Dienstleistungen unter einem Dach. An inzwischen 12 nationalen und internationalen Standorten – darunter auch 3 Pflegedienst-Standorte bundesweit – beschäftigt die Gruppe knapp 260 Mitarbeiter. Seit unserer Gründung 2005 können wir auf stolze 110.000 Vermittlungen von qualifizierten Betreuungskräften an Familien im gesamten Bundesgebiet zurückblicken.
Unsere Philosophie
»Die Versorgung von betreuungs- und pflegebedürftigen Menschen in Deutschland und die Umsetzung des Grundsatzes ambulant vor stationär ist eine der größten Herausforderungen für unsere Gesellschaft. Pflege und Betreuung im eigenen Zuhause durch zuverlässige, erfahrene und ausgebildete Betreuungskräfte ist die Lösung und Zukunft für diese Art der Versorgung. Unser Ziel ist es, pflegebedürftigen Menschen die Pflege und Betreuung zuteilwerden zu lassen, die sie wirklich brauchen und die ihnen ein Weiterleben in ihrem gewohnten Umfeld ermöglicht.«
Simon Wenz, Gründer & Vorstandsvorsitzender
Rundum versorgt – Pflege und Betreuung aus einer Hand
Unser Ansatz
Wir verfolgen das Ziel, dass pflegebedürftige Menschen möglichst lange und selbstbestimmt in ihrem gewohnten Umfeld leben können. Nach dem Grundsatz »rundum versorgt« bieten die Hausengel daher ambulante Pflege und Pflegeberatung durch examiniertes Fachpersonal sowie Betreuung in häuslicher Gemeinschaft (sogenannte »24h-Betreuung«) durch osteuropäische Betreuungsdienstleister an.
Pflege und Betreuung kommen dabei aus einer Hand, können aber auch unabhängig voneinander – das heißt nur ambulante Pflege oder nur Betreuung in häuslicher Gemeinschaft – in Anspruch genommen werden.
Die Betreuungskräfte werden an unserer hauseigenen, staatlich anerkannten und zertifizierten Akademie geschult und auf ihre verantwortungsvolle Aufgabe vorbereitet. Später wohnen sie im Haushalt der zu betreuenden Person, um den Pflegebedürftigen bzw. seine Familie bei der Bewältigung des Alltags optimal zu unterstützen.
Unser Kombinationsmodell
Durch die einzigartige Kooperation unserer Betreuungskräfte aus Osteuropa mit unserem jeweiligen ambulanten Pflegedienst vor Ort können wir häusliche Betreuung und Pflege auf höchstem Qualitätsniveau sicherstellen.
Im Hinblick auf die Betreuungsleistungen wird gemeinsam mit der Familie ein Dienstleistungsvertrag abgeschlossen. Dabei können die Aufgaben vertraglich flexibel festgelegt werden. Neben der Gestaltung des Tagesablaufs umfasst der Vertrag auch die Reaktivierung des zu Betreuenden sowie weitere hauswirtschaftliche Tätigkeiten.
Darüber hinausgehende Pflegedienstleistungen können auf Wunsch erbracht werden. In diesem Fall werden entsprechende Leistungen im Rahmen eines Hausbesuchs durch unseren Pflegedienst gemeinsam mit Ihnen definiert und angebotsseitig festgehalten. Ein unterschriebener Pflegevertrag ist die Grundlage für eine Abrechnung der Leistungen und zwingende Voraussetzung für die Durchführung vor Ort.
Bei Inanspruchnahme einer Kombinationsleistung aus Betreuung und Pflege ist es auch möglich, dass die Betreuungskraft gemeinsam mit der examinierten Fachkraft die Grundpflege durchführt.
Ihre Vorteile
- Komplettversorgung aus Grund- und Behandlungspflege sowie Betreuung in häuslicher Gemeinschaft (sog. »24h-Betreuung«) möglich
- Hochqualifizierte Betreuungskräfte und examiniertes Fachpersonal
- Zusätzliche Leistungen (z. B. Einbindung weiterer Dienstleistungen wie Essen auf Rädern)
- Weniger Zeitdruck durch gegenseitige Entlastung von Pflege- und Betreuungskräften
- Kostenersparnis durch die Kombination von Pflege und Betreuung
- Ausführliche kostenlose Beratung
Unsere Wertebasis
»Menschlichkeit, Mitgefühl, Respekt, Nächstenliebe, Hilfsbereitschaft, Einfühlungsvermögen und Wirtschaftlichkeit. Diese Grundsätze und Ziele bilden die ideelle Basis unserer Arbeitshaltung.«
Simon Wenz, Gründer & Vorstandsvorsitzender
Unsere Geschichte – erzählt von Doris Wenz
Es war im Herbst 1995, als alles begann ...
Unser Ansatz
Familiäre Pflege für den Vater
Erste Erfahrungen mit einer polnischen Pflegekraft
Unser Kombinationsmodell
Auf der Suche nach einer vertrauensvollen Pflegekraft
Unser Kombinationsmodell
Mein Sohn, der Jura studierte, machte mir schnell klar, dass er strikt dagegen ist, die Frau schwarz zu beschäftigen.
Daher begann er, nach einer Möglichkeit zu suchen, sie legal in Deutschland zu beschäftigen. Nachdem er diesen Weg gefunden und wir unsere polnische Pflegekraft ordnungsgemäß angemeldet hatten, konnten wir eine liebevolle Unterstützung für die Pflege und Betreuung meines Vaters realisieren.
Darauf folgten Anfragen von weiteren Familien, die ebenfalls Unterstützung brauchten und auf der Suche nach einer geeigneten Betreuungskraft waren. Wir halfen ihnen und so war der Grundstein für die Firma Hausengel gelegt.
